Denuncia Contra Plano de Saude
Boa-noite!
Estou passando por um momento difícil pois tenho deficiência intelectual e cuido da minha mãe doente .
Hoje fui ao médico com ela e o doutor pediu um exame. Porém ele avisou que no centro médico do posto de saúde as recepcionistas estavam tratando mal e negando a liberação deste exame. Porém, teríamos direito a ele .
Fui até o Plano de Saúde. Lá a recepcionista estava gargalhando com um idoso e sequer notou minha presença . Ela só me chamou minutos depois. Então, ela me olhou com desprezo e me deu uma resposta malcriada negando o exame. Assim levantei a voz e falei que tinha direito ao procedimento . Então o idoso, amigo dela me disse palavrões fortes e me chamou de travesti. ( Não tenho nada contra travestis, admiro o trabalho deles. Mas o problema é que sou masculinizada por causa de problemas hormonais). Assim ameacei o ancião dizendo que iria procesa-lo por homofobia. Porém ele não parou de me ofender . De repente meu pai entrou e tentou normalizar a situação .
Não vejo a hora de sair deste Plano de Saúde .
Depois telefonei para minha avó e descobri que fizeram a mesma coisa com o meu tio .
Obrigada por lerem meu desabafo !
Atenciosamente ,
Luciana do Rocio .
