Call center*
Call center, entendimento desigual entre consumidor e fornecedor: se você começa a questionar algo, é desligação imediata. Resolver alguma coisa através dele é exceção extraordinária.
Se não existisse esse expediente oneroso e inócuo, talvez houvesse outra maneira - menos ridícula - de enganar os usuários.
* Brasília, DF, 14/02/2015. |