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Artigos-->Atendimento* -- 05/10/2017 - 13:27 (Benedito Pereira da Costa) Siga o Autor Destaque este autor Envie Outros Textos
Atendimento*





No dia em que empresários entenderem que o sucesso de suas vendas está no atendimento correto, respeitoso e eficiente, haverá menos casas comerciais se fechando.





Enquanto isso não ocorre, a desculpa que encontram e alardeiam é a cobrança de impostos e a falta de apoio do governo.





Diretor ou presidente de empresa (principalmente privada) precisa abrir mais os horizontes para compreender que são investimento (com retorno inquestionável) certas despesas: treinamento de pessoal, qualificação de produtos, bom atendimento, pesquisa de preços competitivos, conhecimento da oferta de concorrentes.





Ganhar sem investir é milagre, e este não ocorre (com muita frequência!), principalmente no campo da economia.







* Brasília, DF, 05/10/2017.











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