CURSO DE TÉCNICAS DE ENTREVISTA
APLICADAS A OPERADORES DE SEGURANÇA (PÚBLICA E PRIVADA) E DE INTELIGÊNCIA
Dias 21, 22 e 23 de novembro de 2006.
Das 19 às 2230 horas nas dependências da FALBE (905 Sul).
Público Alvo
Gerentes, coordenadores, supervisores e operadores de Segurança e Inteligência e outros profissionais interessados em aprimorar técnicas de comunicação e relacionamento com pessoas, em situações críticas.
Apresentação
As Técnicas de Entrevista constituem-se em ferramental fundamental para os profissionais relacionados no público - alvo com vistas à obtenção de informações decisivos para a manutenção ou melhoria das condições de segurança de sua organização ou de sua empresa. Técnica indispensável para profissionais que necessitem ouvir pessoas em processos de sindicância.
Objetivos
Desenvolver habilidades essenciais em profissionais que necessitem entrevistar pessoas, criando ambiente favorável à boa comunicação e relacionamento, em situações planejadas. Aplicar a técnica operacional de Entrevista em situações não planejadas.
Metodologia
Palestras, Estudos de Casos e Atividade Prática dos Alunos realizando uma entrevista.
Programa
- Aspectos da comunicação entre pessoas;
- A linguagem não verbal;
- Planejamento da entrevista;
- A abordagem do entrevistado;
- As características desejáveis do entrevistador;
- Ética;
- A preparação do entrevistador;
- Acesso aos objetivos da entrevista;
- A entrevista não planejada;
- Relatório dos dados obtidos; e
- Prática controlada por CFTV e observadores.
Este curso já foi realizado em várias oportunidades em São Paulo e Brasília para integrantes de empresas públicas e privadas com grande êxito. É o único no Brasil que incorpora prática controlada no conteúdo. Os professores são consultores da Prospect Intelligence (www.prospectintelligence.com.br), especialistas em metodologias de Inteligência, com extensa prática em atividades congenêres.
A Prospect Intelligence está inscrita no CNPJ sob Nº 05.239.708/0001-13 e no CFDF - 07.437.069/001-36, emite nota fiscal e está habilitada a negociar com Instituições Públicas.
A Empresa empregará pessoal especializado, de seu corpo de consultores, na condução do treinamento.
Local
Faculdade Albert Einsten SGAS 905 Conjuto B Bloco 05, Asa sul
Prédio Colégio São Carlos, Sala 112, Brasília - DF.
Carga Horária: 12 horas.
Apostilas e Certificado inclusos no investimento.
Investimento: R$ 450,00 (quantocentos e cinqüenta reais).
PROSPECT INTELLIGENCE, ASSESSORIA, PLANEJAMENTO, INTELIGÊNCIA E SEGURANÇA LTDA - inscrita no CNPJ sob Nr 05.239.708/0001-13 e CF – DF 07.437.069/001 - 36, com sede em Brasília, Distrito Federal, situada no SCN, Quadra 01, Bloco F, Nr 79, Sala 1702, Edifício América Office Tower, Asa Norte, Brasília/DF, Cep 70.711-000
