"As pessoas que lideram com facilidade têm uma coisa em comum: não discordam frontalmente de seus liderados. Ao contrário, concordam com eles, numa primeira instância, e, por não terem criado áreas de atrito, conseguem voltar ao tema mais tarde e colocar suas próprias idéias a respeito do mesmo, sem que o interlocutor se sinta ameaçado."
(J.B.Xavier)
Leia na íntegra o artigo "QUEM CONCORDA COMANDA", de onde foi extraído este excerto em:
