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Diário do Dia a Dia

Boas Qualidades do Administrador

Você é rápido, competente - mas será que é capaz de dirigir e formar um bom time que o ajude a continuar crescendo na carreira?

Comece a dar um lustre em suas qualidades de administrador, seguindo as sugestões abaixo:

REGRA DE OURO DA ADMINISTRAÇÃO - “Trate os outros como gostaria de ser tratado” é um dos ditados mais antigos e conhecidos, apesar de frequentemente esquecido no mundo dos negócios. Aplicar esta regra, quando se lida com pessoas no trabalho, ainda funciona no mundo complicado em que vivemos hoje.

VOCÊ CONSTRÓI COM A AJUDA DE PESSOAS - Quem ocupa cargos de direção depende do desempenho de seu pessoal - e assim é feito o sucesso de uma empresa. Bons funcionários são o patrimônio mais importante, e uma boa empresa é sempre conhecida pelo pessoal que nela trabalha.

MENSAGEM  INVISÍVEL - Todo mundo tem uma placa invisível pendurada no pescoço que diz: “Faça eu me sentir importante”. Nunca se esqueça desta mensagem ao trabalhar com outras pessoas.

O ELOGIO QUE LEVA AO SUCESSO - Todos nós ansiamos por ter nosso trabalho reconhecido. Faça as pessoas saberem que você está gostando do desempenho delas - elas responderão trabalhando ainda melhor. O reconhecimento é a mais poderosa técnica de motivação.

A ARTE DE OUVIR - Bons chefes são bons ouvintes. Deus nos deu dois ouvidos e uma só boca, sinal de que devemos escutar duas vezes mais do que falar. Quando você escuta, o benefício é duplo: recebe a informação necessária e faz a outra pessoa sentir-se importante.

ENCAIXE UMA PEQUENA CRÍTICA ENTRE DOIS GRANDES ELOGIOS - Às vezes é necessário mostrar que você não está satisfeito com o trabalho de alguém, mas deixe claro que não com a pessoa. É importante criticar de um jeito positivo, para não arrasar o moral da pessoa.

A FILOSOFIA DAS PORTAS ABERTAS - Algumas companhias não colocam placas nas portas identificando seus executivos para facilitar o acesso de funcionários a todos os níveis de direção. Todos os que trabalham na empresa - do boy ao presidente - são seres humanos, tratados com respeito.

AJUDE AS PESSOAS A CONSEGUIR O QUE QUEREM - E VOCÊ CONSEGUIRÁ O QUE QUER - A parábola das pessoas de talento diz que devemos aperfeiçoar todos os talentos à nossa disposição. E, quanto mais fazemos isso, mais ganhamos para nós mesmos.

NÃO ABRIR MÃO DE NOSSOS PRINCÍPIOS - Tudo está sujeito a mudança, claro, menos os nossos princípios. Nunca, mas nunca mesmo, abra mão deles.

UMA QUESTÃO DE ORGULHO - Todos em uma empresa deveriam ter um certo orgulho do que faz. É tarefa do chefe desenvolver esse sentimento entre seu pessoal.

VOCÊ NÃO PODE SE DEITAR SOBRE OS LOUROS - Nada murcha mais depressa que uma coroa de louros com alguém deitado em cima. Todos deveriam ter uma programação permanente de auto aperfeiçoamento. No mundo de hoje, sujeito a mudanças rápidas, você está indo para frente ou para trás.

CORRA RISCOS - Você deve encorajar seus subordinados a assumirem riscos; faça-os saber que ninguém vence todos eles. Se você “cair matando” cada vez que algo sair errado, eles não arriscarão mais a cabeça, que ficará sempre fechada dentro da ostra.

TRABALHE E DIVIRTA-SE - Não há nada de errado em se divertir enquanto se trabalha. Bons chefes estimulam o senso de humor. Na verdade, quanto mais alegria a pessoa tiver com o que faz mais produzirá.

NADA ACONTECE ATÉ QUE VENDA ALGUMA COISA! - Toda empresa tem alguma coisa para vender. E todos precisam saber que nada dará certo no fim, se alguém não vender essa tal coisa. Por isso os chefes devem dar todo apoio a qualquer esforço de venda. 

NUNCA SE ESCONDA ATRÁS DE UMA NORMA OU DA ARROGÂNCIA - Nunca diga “isto é contra a política da empresa”, sem explicar bem que política é essa. Uma resposta ditatorial enfurece os funcionários. É como se você dissesse: “Você tem de fazer desse jeito porque é assim que sempre fizemos”. A arrogância, por sua vez, pode ser uma óbvia demonstração de incompetência.

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Não brinque em trabalho, mas trabalhe brincando (Tarciso). 

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Tarciso Coelho, Crato (CE), 14.12.2020

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