O facto de que nós todos somos vendedores é fundamental na conscientização da simpatia. Quando dizemos que todos somos vendedores não é necessariamente o (pre) conceito de que haja dinheiro envolvido. A dona-de-casa com o seu trabalho, se souber, pode ser uma óptima vendedora do seu produto: o serviço doméstico. Se o marido não observa a casa arrumada ela pode muito bem promover o benefício: O que achaste da sua poltrona com melhor visão da TV? e por aí vai. Mas estamos a falar da simpatia. É seguramente um dos aspectos que nos diferencia dos outros animais. Podemos trabalhar a simpatia, empregar a ela técnicas simples que fazem toda a diferença nos nossos relacionamentos. E o xis , também conhecido como sorriso é o nosso principal portal, o nosso cartão de visita ( com a enorme vantagem de ser gratuito).
A outra questão é que o assunto preferido de todas as pessoas, independente do status social, credo religioso, convicção política ou qualquer outra coisa é que elas estão interessadas primeiramente nelas mesmas. Quando estamos a conversar ( e isto é muito simpático ) é conveniente deixar que as pessoas falem delas mesmas. Além de ser o assunto que mais conhecem, esse procedimento equivale a trilhar o caminho certo, ou seja, ter a natureza humana como sua aliada. Ao contrário, falar de si mesmo é trilhar o caminho errado, tendo a natureza humana como sua adversária.
Na arte da simpatia saber o nome da pessoa ( e durante a conversa repeti-lo várias vezes), olhar nos olhos, colocar-se numa posição mental positiva, interessar-se pelos seus assuntos, demonstrar o quão importante é a pessoa, pensar um minuto antes de responder às suas perguntas além de outros detalhes causam uma óptima impessão no seu interlocutor. O importante é os seus ouvintes gostarem de suas observações e assuntos discutidos e não você. Eles são o centro das atenções. Acredite: a simpatia exige exercícios e até sacrifícios. Mas vale a pena: quanto mais importantes as pessoas se sentirem mais elas irão corresponder às suas expectativas. Com o tempo ser simpático é como respirar: você nem se dá conta do que faz, mas faz cada vez melhor.
